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山推装载机添彩“卧牛城”忻州

  【本网讯】 阳春三月,春风送暖,山推装载机客户关爱活动在三晋大地顺利展开。简短隆重的走访仪式后,走访团队便直奔目的地。

  第一站:五台县白家庄水沟煤矿

  山推走访团队一行驱车200多公里,来到活动第一站-山西忻州五台县白家庄水沟煤矿,该矿隶属于山西同煤集团露天煤矿,当地煤矿资源丰富,工程机械设备需求较大。

  在现场,走访小组看到山推的SL50W-2装载机在工作,在与用户关老板的交谈中,用户反映“山推设备使用状况良好,动力强劲,性能稳定,尤其是长臂金刚装载机的卸载高度,超预期满足了工作需求”,设备的操作手何师傅认为,山推设备操纵起来轻便灵活,并对司机座椅的舒适性提出了改善建议。该用户表示如果有机会还会介绍同行购买山推的产品。

  因该用户在煤场作业,粉尘较多,走访团队现场对设备发动机进气系统、工作装置润滑部位保养知识进行指导,对设备整体检查,排除故障隐患。最后,走访人员给用户赠送了精美的礼品和滤芯,用户感激不尽,说“还是你们山推服务好,不仅来给检查设备,还给送来保养滤芯,正好我这车也快换机油了,你们考虑的真周到”!

  第二站:代县岩头乡铁矿

  4月1日,山推走访团队翻过70余公里的山路,来到了雁门关下的代县,代县地貌三面环山,铁矿石资源非常丰富。

  翻过蜿蜒崎岖的山路,走访团队来到代县岩头乡铁矿,在矿区生活区拜访了李老板,他拥有的装载机型号是SL50W,交谈中,李老板详细介绍了设备使用近况,“设备在矿场承担铁矿石出渣、转运,负荷重,工作强度大,山推装载机整体性能不错,使用工作有力”,除此之外,还对矿山用岩石斗提出了改善建议。

  走访小组专业人员现场对装载机负荷性能进行测试,工作装置销轴间隙,螺栓紧固情况进行检查,巡检发现油管支架固定螺栓丢失导致脱落,现场予以修复,对储气筒的排水阀进行维修。并与驾驶员一起对各个保养部位进行点检,及时发现问题并予以解决。

  检修结束时,用户对山推走访团队予以肯定和赞赏。“山推服务在我们矿山上口碑很好,像我们这种偏远的山区打个电话就赶过来,问题能及时处理,这也是我们购机时所看重的”。用户的这番话使走访小组深刻体会到,只有不断提升产品的质量和服务满意度,才能赢取用户的信赖和忠诚,在残酷的市场竞争中占有不败之地。
 

(责任编辑:小虎)




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