——2015年斗山工程机械服务年度感动人物评选正式开启

　　【建设行业 报道】2015年7月6日，北京——今日，以“给你心中的斗山服务精英点赞”为主题的2015年斗山工程机械服务年度感动人物评选活动正式开启。根植中国二十多年来，斗山工程机械始终秉承“以客户为中心”，借助领先全球的制造技术，不断推出符合中国客户需求的产品，并提供贴心周到的全程服务。所有优质的产品与服务背后都依托于斗山工程机械优秀的服务人员与服务理念。此次活动旨在从这份平淡却又意义非凡的岗位中，评选出斗山工程机械中最感人敬业的服务人员，讲述斗山人坚忍不拔特质的同时，展现斗山为客户鞠躬尽瘁的态度与实力。

给你心中的斗山服务精英

　　评选活动将从7月持续到11月，公司将面向所有员工和客户征集关于斗山服务人员的敬业故事和感人事迹，进行公开、公平、公正的评选。最终将以网络投票联合专家评选及VIP客户团评选的方式，选出十位“斗山工程机械服务年度感动人物”，送出十部iPhone6手机大奖，以感谢他们的勤恳工作，并激励他们为客户提供更加完善的服务。评选活动结束后，公司也将对“十大年度感动人物”进行颁奖与表彰。

　　斗山工程机械(中国)有限公司产品支持副总裁郑延敏先生表示：“多年来，斗山工程机械一直以提升服务水平为己任。通过高品质的技术与服务保障客户事业的顺利发展，是斗山服务部门不断追求的目标。作为代表斗山奋斗在业务一线的服务人员，更承担着客户最真切的希望与责任，同时也承受着压力，付出着汗水。我相信，此次活动定将让更多人关注斗山内部这一群勤劳踏实的斗山人，同时进一步了解斗山工程机械为客户提供贴心服务的决心与担当。”

　　实际上，业务标准化与专业性一直是斗山工程机械向客户提供满意服务的重要因素。为实现这一标准，斗山长期注重人才培养和提升，通过高素质的服务队伍提高客户满意度也是确保斗山在激烈的市场竞争中获胜的重要途径。自2012年7月起，斗山推出了“DoosanCARE”服务品牌，成为中国工程机械行业内第一家推出服务品牌的企业，在服务流程的标准化和规范化方面领先整个行业。2014年开始，斗山也陆续推出“斗山服务年项目”以及多种服务活动，如服务综合能力大赛、四季巡检、寻找老客户、“DoosanCARE”专家随行等。

　　关于斗山集团

　　韩国斗山集团(DOOSAN)目前是韩国最大的财团之一，是一家享誉全球、很有竞争力的跨国公司。公司成立于1896年，至今已有118年的发展历史，韩国最早的近代企业之一。斗山集团旗下拥有斗山工程机械、斗山重工业、斗山发动机、斗山产业开发等20多家子公司，在35个国家开展业务。截至2012年12月31日，员工总数达43,000人，年销售额超过244亿美元。斗山对世界经济环境的快速适应性促使它成为不同行业的领导者，从最尖端的技术到快速消费品，都拥有世界级的质量保证和先进技术。

　　关于斗山工程机械

　　隶属于斗山集团，斗山工程机械是全球领先的工程机械制造商，主要提供工程机械、机床以及发动机设备及服务。自1937年创立以来，斗山工程机械以高品质、高技术拓展市场，以整体解决方案和增值服务不断提升品牌价值。目前斗山工程机械生产基地遍布美洲、欧洲、亚洲，并均与斗山在韩国总部以及在美国、中国、欧洲等地的全球化研究开发中心和工程技术网络紧密合作。

　　斗山工程机械拥有斗山Doosan、Bobcat、Montabert、Geith、Tramac及斗山移动动力等品牌。截至2013年12月31日，斗山工程机械资产合计达659.51亿元人民币，营业收入为434.41亿元人民币，利润总额为20.75亿元人民币，全球雇员14,309人。斗山工程机械在轮式挖掘机的市场占有率、小型施工设备领域以及空气压缩机及附件领域均排名全球首位，是建设工程机械领域的世界顶级品牌。

　　斗山工程机械(中国)凭借领先的技术和专业的团队，率先积极地应对中国市场变化。斗山工程机械中国有限公司在中国挖掘机市场占有率累计8年第一，客户满意度累计11年获得第一，2013年12月率先实现了挖掘机累积生产销售量突破13万台。
 

(责编：丽）