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风雨无阻 “全身心”服务 徐工率先推出行业首个道路机械服务品牌

  【本网讯】 20台佩戴大红花的全新服务车队整齐列队、整装待发,身着统一连体服的徐工服务将士意气风发、斗志昂扬——近日,伴着入夏的丝丝细雨和微微凉意,在徐工道路机械服务品牌发布暨服务车发车仪式现场,来自徐工道路的经营班子成员、营销服务负责人、职工代表与行业协会、用户代表、媒体记者等100余人,共同见证了徐工集团倾力打造的首个特色服务品牌——“全身心”服务率先起航,这也是筑养护机械行业首个服务品牌。

  发布会上,徐工机械总裁助理、徐工道路总经理王庆祝携手中国工程机械协会维修与再制造分会常务副会长、秘书长李志勇与用户代表一起,共同为徐工道路机械服务品牌——“全身心”服务揭牌。现场服务将士铿锵有力、掷地有声的宣誓,更是对“全身心”服务理念做了最好的诠释,“最快捷的响应速度、最优化的备件网络、最周到的服务项目”,也是徐工道路机械服务全球用户的庄重承诺。

  随着一声响亮的发车令,20台贴有徐工道路“全身心”服务标识的崭新、高端服务车风雨无阻,在大家的见证下浩浩荡荡驶出厂区,奔赴全国各地,服务全国用户。据悉,此次徐工道路服务机械化升级,一次性为全国服务区域配备的车辆,总价值近200万元,这批车辆的配置,将有效减少服务人员在服务途中的时间,大大缩短服务周期,实现服务全面提速。据悉,这也是徐工道路投入市场的第三批服务车。

  2013年初,为更好地满足市场和用户需求,全新的服务备件中心正式运行,为徐工道路机械的后市场建设带来了新的生机与活力,秉承“追求客户感动,为客户提供‘贴身、贴心’的全生命周期超值服务”的理念,徐工道路机械不断加大服务机械化、信息化、区域化实施的力度,保证服务的速度与质量,满足用户个性化需求。此次“全身心”服务品牌形象的塑造,更是对这一服务理念地进一步提炼和升华。

  2014年,面对激烈的市场竞争形势,作为领军企业的徐工集团,在成立25周年之际,倾力打造行业首个道路机械特色服务品牌形象,充分彰显了徐工道路机械加强服务整体实力的决心和引领业界服务标杆作用的实力,必将在全球用户中树立崭新的服务品牌形象,赢得良好的市场口碑,进一步提升徐工筑养护机械世界级品牌的美誉度。(刘彬 姚嫄)




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