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"国之重器-山推装载机客户关爱行"圆满结束
- 时间:2014-05-19 11:30
- 来源:建设行业信息网
【本网讯】近日,“国之重器-山推装载机客户关爱行”阶段走访活动圆满结束。此次走访共分为4个走访小组,历经31天,共走访四川、重庆、广西、湖北等30多个地区的843名山推装载机用户,巡查设备1388台。
走访小组每到一处,都与用户进行深入交流,详细了解记录设备的工作情况、操作使用及设备目前存在的故障问题,并现场为用户排忧解难,指导操作人员如何正确使用、保养设备,减少因使用不当引起的问题。对于当场不能处理的问题,技术人员认真记录,并迅速派服务支持人员跟踪直至故障排除。除此之外,走访小组还为用户送上精美礼品,使用户真正感受山推对用户的关爱。
此次走访活动秉承着“山推服务时时处处”的服务宗旨,通过走访让用户真正感受到“山推式”关爱。
(责编:李子)
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