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【贴心服务】雪域高原笑傲苍穹 贴心服务情暖人间

   【建设行业 报道】巍巍昆仑山,涛涛三江水。被众多雪山环绕的青藏高原,因复杂多变的地形,气候和特殊生态环境,无论对重卡车辆性能还是售后服务的精准与及时性要求都极其严苛,然而陕汽重卡的营销将士勇于并热衷于长期扎根民心,深入探索市场及客户需求,根据需求,提供整体解决方案,目前西藏区域陕汽服务在业内是最优的,得到了广大用户的认可。

  而陕汽贴心服务在藏地收获高人气优口碑的背后,是服务人持续至诚待人,使贴心服务品牌影响力潜移默化的深入人心的必然结果,在陕汽看来,不论是天南海北,何时何地,陕汽永远将用户当自家兄弟看待。

  5月3日,来自西藏山南地区真巴村的丹巴平措一家与陕汽服务技术支持专家及服务站电工一起跟车,测试复杂工况下的车辆运营情况,并听取最优驾驶操作及节油习惯培训讲解。此区域内,工程大多每年3-11月才能开工,运费颇高,陕汽单车每日带来利润高达2000-4000元之多,在丹巴心中,出于自身对车辆性能和服务的高标准和严要求,无论对于车辆品质还是陕汽人主动服务意识和高超技术水平都给予了极大称赞。

  面对日益多元化的用户需求及日新月异的技术更新、产品升级,陕汽服务人不断转变思路,为了能最大限度满足用户需求,强化服务站技能水平,使陕汽车辆维修技术水平和服务效率始终高于用户期待,陕汽服务技术专家不但日常与渠道维修人员保持密切联系,按需组织培训,点线面互为支撑,更是主动下沉一线,走出去,长期巡回基层,满足服务站实操技能提升需求,使陕汽终端维修实力始终位于行业最前端,给予用户最快最好的服务体验。一至四月份,陕汽技术支持专家服务团队已对西藏全区服务站开展了三个梯度的针对性点对点培训,如此扎实和细致的工作,一切都是为了用户更好的用车体验,发挥车辆最大经济效益,用户满意了,贴心服务人内心都是喜悦的。

  从各个维度助力用户运营价值提升,陕汽贴心服务从来都是要做就做到极致,只引领不跟风,助力用户实现陕汽价值梦。光荣与梦想并不是一句空话,把每一天都当作新的起点,陕汽重卡还将持续转变服务理念,主动出击,持续打造“快”服务品牌,勇攀最高峰,创最优的贴心服务!

 

(责编:李梦)

热点标签: 陕汽 陕汽重卡 陕汽服务




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