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中联重科4.0产品获客户盛赞:好用又好管

  【建设行业.报道】“不仅好用,而且好管”,这是武汉文伟吊装有限公司总经理敖文军对中联重科4.0产品ZTC800V起重机的最大感受。自中联重科“能感知、有大脑、会思考”的高端智能4.0产品发布以来,受到客户的好评如潮。

  第一台中联重科4.0起重机ZTC800V抵达文伟吊装公司时,在调试阶段,这台产品就以出色的表现证明了敖文军独到的慧眼:设备运行稳定,最高起升高度比同行产品高出7米,起吊能力更是超出同行产品20%,操作更加得心应手。

  “这台4.0起重机产品能自诊断、自调整、自适应,机手操作更加得心应手。而且配有‘中联E管家’这款手机APP,随时随地通过手机可以查看设备,监控设备的运行路线、开工状态,管理机手和设备都非常方便。”敖文军说。


  中联重科4.0设备ZTC800V施工中

  据中联重科中央研究院院长助理任会礼博士介绍,中联重科产品4.0的一大核心是智能化,包括产品智能化与产品“互联物联”两大部分。产品智能化致力于让产品能自诊断、自调整、自适应,让设备有大脑,能感知外部信息,会主动思考;产品“互联物联”则重在重构商业模式,为客户提供实时、在线、主动的服务,实现从“做设备”到“做设备、管设备、养设备”的全新转变。

 
 敖文军在办公室中用中联E管家APP查看中联4.0起重机的运营状况

  相关数据显示,中联重科每年的研发经费达到销售收入的5%左右。而此次中联4.0产品的问世,正是其“科技产业化、产业科技化”的具体体现。中联重科全面实施的产品4.0工程,不仅提升了产品的市场竞争力和生命力,更是提升了整个行业的科技水平,也体现中联重科对“技术、质量、成本、服务”的极致追求。

  “大数据、物联网这些近年来新兴的名词,中联重科将其由概念转化为4.0智能设备产品。4.0设备上加装了多个传感器,这些传感器能够实时获取设备运动特性、健康指标、环境特征,获得的这些数据形成物联网云平台,利用这个平台既可以用来为客户提供更好的服务,又可以作为研发更好产品的资料。”任会礼介绍。

  “七年前,我们公司第一次购入中联重科的吊车,当时,这台80吨汽车吊几乎涵盖了50吨-100吨的业务量,在各个工地都很抢手。2012年,市场竞争尤为激烈,公司的另一台设备发生了故障,严重影响了公司业务的开展。这个时候,公司唯一的这台中联重科设备发挥了稳定军心的作用。”敖文军表示,在中联重科优质的产品和及时的服务支撑下,公司慢慢恢复起来。之后恰好赶上武汉建筑热潮,公司承接了武汉市民之家和地铁建设工程,事业蒸蒸日上。“有了愉快的合作经历后,我们对中联重科设备的质量更放心。之后购买的设备几乎都来自中联重科,现在有了更加智能的4.0设备,我们对未来更有信心,文伟吊装将继续携手中联重科,做大做强走向辉煌。”

  据了解,中联重科以其雄厚的科研实力在打造高端智能4.0设备的同时,也致力于提升用户体验,创新服务方式。在前不久收官的4.0产品全国巡展上,中联重科还郑重宣布品牌服务全面升级,建立以客户需求为中心的联盟运作模式,以更好地创造与提升客户价值。“中联重科在产品和服务上会一直坚持创新,与用户携手并进,打造更完美的用户体验。”任会礼说。


 

(责编:王达)





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