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雷沃工程机械2018年海外经销商服务培训启动

  【建设行业.报道】近日,来自菲律宾、缅甸、苏丹等3个国家的8位服务工程师齐聚雷沃青岛工厂,参加了为期10天的海外经销商服务培训。通过培训,让服务工程师学习到了丰富的维修知识,提升了服务能力。
 

  此次培训采用理论和实践相结合的方式,在进行理论介绍的同时,结合发动机的现场拆解,深入学习雷沃核心部件的结构特点和维修注意事项。整机学习时,通过学员实际动手拆装,进行故障案例分析,让学员更深刻的了解雷沃挖掘机、装载机系列产品的配置和结构特点,提高了学员对雷沃产品的认识,促进学员对产品知识的学习和吸收。同时,结合操作保养及市场表现等案例,引导学员多角度思考、相互讨论,活学活用,更助于问题的分析及解决,进一步提升学员对知识的综合运用能力。

  整机系统配置方面,重点培训了整机的结构特点,操作保养,发动机、变速箱驱动桥、液压、电器系统主要功能原理,通过学习,服务人员熟悉了产品配置及结构原理,掌握了雷沃各服务支持系统的使用方法,进一步提升了海外市场的服务支持工作。

  缅甸服务工程师KYAW KYAW说,“此次雷沃之行收获颇多,不仅让我看到了雷沃资深服务工程师扎实的业务水平,也感受到了雷沃人的热情周到。经过如此全面、系统的培训,让我的维修技能有了很大提升,这将会对我今后的工作有很大的帮助。”

  2018年,雷沃工程机械持续加大对海外营销服务的支持力度,从源头解决新产品推广及服务可能出现的问题,为经销商客户提供了专业技术培训服务,为市场新产品的全面推广和服务工作打下良好基础。此次培训仅仅是个开始,后期还会有俄罗斯、印度尼西亚、伊朗、阿尔及利亚等20多个国家的服务工程师陆续来厂参加培训。


  (卜伟)





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